1: 海江田三郎 ★ 2016/07/09(土) 11:13:08.33 ID:CAP_USER.net

https://www.bengo4.com/shohishahigai/n_4850/

最新の基本ソフト(OS)「ウィンドウズ10」への更新について、古いバージョンのOSの利用者から「勝手にアップデートされた」
といった不満が出ていた問題で、日本マイクロソフトは7月1日、アップグレードの通知に際して、新しい表示方法を公表した。

これまでの通知画面では、右上の「×」を押して閉じるだけでは更新を拒否できないケースがあり、
更新予約をキャンセルする方法がわかりづらいという声があがっていた。今回の変更で、
通知の「今すぐアップグレード」「日時を指定」の表示の右横に、「無償アップグレードを辞退する」という選択肢が新たに表示される。

マイクロソフト社は、セキュリティー向上などを理由に「ウィンドウズ10」への更新を推奨していたが、
5月に同社が更新の予約日時を指定する方法に変更。予約に気付かずに、旧OSから「ウィンドウズ10」に更新されたとして、
世界中の利用者から「利用していたソフトや周辺機器が使えなくなった」など不満の声が上がっていた。
日本でも、消費者庁は6月22日、更新に関する注意点をまとめ、ホームページで公表していた。
アメリカでは、女性が「自動アップグレードされたことで、仕事に支障をきたした」として、マイクロソフト社を訴えていた裁判で、
マイクロソフト社に1万ドル(約100万円)の支払いを命じた一審判決が確定したとの報道もある。
日本でも同様の裁判が起きた場合、「これまで使っていたソフトや周辺機器が使えなくなったため、仕事に支障をきたした」といった理由で賠
償が認められる可能性はあるのだろうか。消費者問題に詳しい近藤暁弁護士に聞いた。

●「事業者は、商品・サービスに関する適切な説明をする義務を負っている」
「マイクロソフトの規約には、更新プログラムとユーザーが使用するソフトとの互換性は保証されないことが明記されており、
ユーザーはこの規約に同意しています。

また、『自動的にアップデートされた』と訴える多くのユーザーは、自動更新を有効とする設定にしているのでしょう。
自動的にアップグレードすること自体は、規約に違反するものではありません」

近藤弁護士はこのように述べる。規約そのものが問題だとは言えないのだろうか。

「規約がユーザーの利益を一方的に害するような場合には、規約自体が無効と判断される可能性があります。
しかし、更新プログラムとすべてのソフトとの互換性を保証することは技術的に困難です。一方、更新プログラムの承諾を撤回することも可能とされ、
OSを選択する権利はなおユーザーに残されていたといえます。
そうすると、規約がユーザーの利益を一方的に害するものとまではいえず、無効ということは難しいでしょう」
規約に反していないということは、これまでの対応も問題なかったということなのだろうか。
「そうとは言い切れません。
一般的に、事業者は、当事者間の情報格差や情報の重要性の程度などに応じて、商品・サービスに関する適切な説明をする義務を負っています。

現在は改善されていますが、先にマイクロソフトの示していたアップグレードの回避方法は、非常にわかりにくいものでした。
この点をとらえて、『アップグレードの回避方法を適切に説明すべき義務を怠った』ということを主張立証できれば、
この義務の違反により生じた損害の賠償責任を負う可能性はあるでしょう。
ただし、マイクロソフトの規約には賠償すべき損害の範囲を制限する規定も設けられているため、賠償請求のハードルはなお高
2: 名刺は切らしておりまして 2016/07/09(土) 11:17:34.59 ID:98/MfxYq.net

アメリカでは日本企業に懲罰的制裁金が認められてるから
日本でもMicrosoftに懲罰的制裁金が認められるべき
外交の相互主義


4: 名刺は切らしておりまして 2016/07/09(土) 11:22:28.67 ID:doTynP9O.net

>>2
外国企業だけ狙い撃ちだもんな
EUはやり返してるのにな
独占禁止法違反でもあるし
アメリカの独壇場じゃん


3: 名刺は切らしておりまして 2016/07/09(土) 11:22:10.50 ID:oTz7gS94.net

アップデートしなくても先にアップデートファイルをダウンロードしてるって糞だろ


5: 名刺は切らしておりまして 2016/07/09(土) 11:22:54.66 ID:qPuO7frf.net

うちのおかんもなんか出てきたから更新したらワードやエクセルが使えなくなったって言ってたな


6: 名刺は切らしておりまして 2016/07/09(土) 11:24:45.10 ID:4UGkAadA.net

>>5
マジ?
最悪じゃん❗


92: 名無しさん@そうだ選挙に行こう! Go to vote! 2016/07/10(日) 12:38:20.49 ID:KSIqxjT7.net

>>5
> うちのおかんもなんか出てきたから更新したらワードやエクセルが使えなくなったって言ってたな

1.サポート期間終了したバージョンのOfficeなら、動かないでしょう。
2.サポート期間中のバージョンのOfficeで、アイコンが見つからなくなっただけなら、コルタナの検索窓
  から、「word」や「excel」と入力すれば、起動できます。
  アイコンが見つからなくても、検索窓から起動できるというのは、なかなか画期的ではないかと思います。


94: 名無しさん@そうだ選挙に行こう! Go to vote! 2016/07/10(日) 12:52:11.68 ID:W3EWIzjT.net

>>92
windows7でも起動できるよ


96: 名無しさん@そうだ選挙に行こう! Go to vote! 2016/07/10(日) 16:30:42.28 ID:fNhMTNPC.net

>>5
Office Professional Plus は使えなくなるらしいよ。


7: 名刺は切らしておりまして 2016/07/09(土) 11:25:29.32 ID:PeuI++qw.net

【田】Windows10の優れている点

・起動が66%高速化
・スリープ復帰が66%高速化
・ファイル解凍が31%高速化
・ファイル圧縮が30%高速化
・ファイルコピーが2%高速化
・Webブラウジング94%高速化
・メモリ圧縮機能による少ないメモリ使用
・爆速の標準ブラウザEdge
・無料のセキュリティソフトを標準搭載
・セキュリティに優れるストアアプリが使える
・仮想デスクトップ搭載
・便利なスタートボタン右クリック
・非アクティブウィンドウもスクロール可
・バッテリー節約機能による少ない消費電力
・Ubuntuのシェル「Bash」が動く
・パーツ交換してもライセンス認証が外れない
・3万円の高級フォント「游書体」を標準搭載
・ぼっちのお供、音声認識アシスタントCortanaさんとおしゃべりできる

http://i.imgur.com/tk5lnVi.jpg
http://i.imgur.com/j1drSLC.jpg

▼ソース
https://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/article/windows10/guide/02.aspx


11: 名刺は切らしておりまして 2016/07/09(土) 11:29:01.25 ID:d/rF/0yB.net

>>7
VLANとTeamingがいまだできない。特にVLANが壊れているのは業務PCとして致命的。


65: 名刺は切らしておりまして 2016/07/09(土) 19:30:26.96 ID:9EbOegrz.net

>>11
Hyper-V仮想スイッチに仮想アダプタ接続すればいいじゃんバカなの


101: 名刺は切らしておりまして 2016/07/11(月) 14:50:55.87 ID:SB9loXS2.net

>>7
 wwwwww、信じられないw下痢便以下wwww。
8.2も糞以下だったが、慌てて中古の7を買ってきた。
毎度の事だが、古いOSのほうがトラブルフリーって
狂っているwwwwww。


9: 名刺は切らしておりまして 2016/07/09(土) 11:26:58.40 ID:iAYHaUyA.net

>>1
もちろん損害賠償請求は可能となります。

まず日本マイクロソフト社宛てに申し込んでください。


10: 名刺は切らしておりまして 2016/07/09(土) 11:27:44.04 ID:CsJIvOlI.net

>>1
この弁護士はマイクロソフトからいくらもらってるの?


13: 名刺は切らしておりまして 2016/07/09(土) 11:30:12.90 ID:4UGkAadA.net

俺は自動アップデートを任意にして
「NEVER10」というソフトを入れた。
アップグレードのしつこい画面も無くなり画面下の田マークも消えた。
父もウィンドウズ10には文句タラタラの様だ。


元スレ:http://anago.2ch.sc/bizplus/1468030388/

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